Vino Mio sparar 30 timmar varje månad genom automatiserade bokningar
Vino Mio är en restaurang i hjärtat av Málaga, känd för sitt medelhavskök och sina middagar med liveflamenco. Vi kopplade samman deras bokningsplattformar och tog bort den manuella samordningen, så att ledningen får mer tid att fokusera på att driva restaurangen.
Utmaningen
Vino Mio tar emot gäster från hela världen, och många bokar sin flamencoupplevelse med middag via GetYourGuide. Bokningarna kom in via GetYourGuide, medan restaurangen hanterade bord och tillgänglighet i Zenchef. Plattformarna var inte sammankopplade, vilket innebar att varje bokning behövde hanteras manuellt. Bokningarna kom via e-post eller WhatsApp, och därefter behövde teamet matcha dem med lediga bord, bekräfta ankomsttider och hålla båda systemen uppdaterade med samma information. Processen tog värdefull tid från den högsta ledningen varje dag och skapade onödigt administrativt arbete i en redan hektisk restaurangverksamhet.
Vår metod
- Sammankoppling av plattformarna: Vi integrerade GetYourGuide med Zenchef, så att restaurangens system för bokningar och bordshantering kan kommunicera direkt med varandra.
- Synkronisering av tillgänglighet i realtid: Vi gjorde det möjligt att automatiskt uppdatera tillgängligheten mellan plattformarna, så att gäster bara kan boka upplevelser som restaurangen har kapacitet att ta emot.
- Automatiserade bokningar: Vi förenklade bokningsprocessen så att bokningar via GetYourGuide förs över direkt till Zenchef. Därmed behövs ingen manuell samordning mellan systemen.
Resultaten
30 horas al mes
Sparad tid för ledningen
Genom att koppla samman GetYourGuide och Zenchef tog vi bort behovet av att manuellt samordna bokningar mellan plattformarna. Det sparar cirka 30 timmar för Vino Mios högsta ledning varje månad.
1 hora al día
Mindre daglig administration
Bokningar via GetYourGuide förs nu över direkt till Zenchef. Det tar bort återkommande manuellt arbete och ger ledningen mer tid att fokusera på restaurangverksamheten och gästerna.
2 plataformas
Helt sammankopplade bokningssystem
Vi integrerade GetYourGuide och Zenchef för att automatiskt synkronisera tillgänglighet och bokningar. Det gör bokningsprocessen smidigare för både restaurangens team och gästerna.
“Teamet på K.B har alltid koll på läget och finns tillgängligt för att hjälpa till när det behövs.”