Integritetspolicy

KBG 2025 S.L., som verkar under varumärket “K.B Consultancy” (“vi”, “vår”, “oss”) värdesätter din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din information när du besöker vår webbplats eller kontaktar oss.

1. Vilken information vi samlar in

Vi samlar endast in personuppgifter när du själv väljer att kontakta oss direkt eller prenumerera på våra utskick. Detta inkluderar:

• Ditt namn, företag, e-postadress, telefonnummer och eventuell ytterligare information som du lämnar via kontaktformuläret.
• Din e-postadress om du väljer att prenumerera på vårt nyhetsbrev.

2. Hur vi använder din information

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Svara på dina frågor eller förfrågningar.
• Skicka nyhetsbrev och marknadsföringsutskick (endast om du uttryckligen har gett ditt samtycke).
• Identifiera dig i vår analysplattform (Datadog RUM) med din e-postadress som unik identifierare, så att vi kan koppla din aktivitet mellan sessioner och bättre förstå hur återkommande besökare använder vår webbplats. Denna identifiering lagras lokalt i din webbläsare och används i Datadog RUM varje gång du besöker webbplatsen.

Vi använder inte dina uppgifter för automatiserat beslutsfattande eller profilering.

3. Rättslig grund för behandling (GDPR)

Vi behandlar personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:

• När du kontaktar oss frivilligt via e-post eller telefon.
• Samtycke (art. 6.1.a i GDPR): För att skicka nyhetsbrev och marknadsföringsutskick när du prenumererar.
• Legitimt intresse (art. 6.1.f i GDPR): För att hantera och förbättra webbplatsen genom analys.
• Förberedande åtgärder inför avtal (art. 6.1.b i GDPR): Om de undersöker dina tjänster i syfte att eventuellt bli kund.

4. Delning av data och tredje parter

Vi säljer eller hyr inte ut personuppgifter. Däremot kan din data behandlas av tredjepartsleverantörer som hjälper oss att driva vår webbplats och vår verksamhet, inklusive:

• Vår webbplatshostingplattform, som lagrar och behandlar data på ett säkert sätt för vår räkning för att säkerställa webbplatsens tillgänglighet och säkerhet.
• Brevo: Vi använder Brevo som vår marknadsföringsplattform för att hantera våra kontakter för nyhetsbrev och skicka e-post. Genom att prenumerera på vårt nyhetsbrev bekräftar du att din information kommer att överföras till Brevo för behandling. För mer information, vänligen granskaBrevoc integritetspolicy.
• Datadog, Inc.: Vi använder Datadog Real User Monitoring (RUM) för att samla in analysdata om hur besökare använder vår webbplats (till exempel sidvisningar, navigeringsvägar, prestationsmått och JavaScript-fel). Data behandlas på Datadogs servrar som är placerade inom Europeiska unionen (datadoghq.eu). Inspelningsfunktionen för sessioner är avstängd och alla fält där användaren matar in information är maskerade. Datadog agerar som personuppgiftsbiträde för vår räkning enligt ett avtal om personuppgiftsbehandling. För mer information seDatadogs integritetspolicy.

Däremot lagras dina uppgifter säkert på servrar som är placerade inom Europeiska unionen.

5. Datasäkerhet

Vi och våra tjänsteleverantörer använder administrativa, tekniska och fysiska skyddsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller felaktig användning.

6. Cookies och spårningsteknik

Vår webbplats använder analyscookies som tillhandahålls avDatadog Real User Monitoring (RUM)för att hjälpa oss förstå hur besökare interagerar med vår webbplats och för att förbättra prestanda och användarupplevelse.

Följande cookies och poster i webbläsarens lagring kan sättas av Datadog RUM eller av vår webbplats:

• _dd_s: En sessionscookie som grupperar sidvisningar och interaktioner som sker under samma användarsession. Den upphör i slutet av webbläsarsessionen eller efter 15 minuters inaktivitet.
• dd_user: Lagrar din e-postadress (och ditt namn, om du anger det) när du skickar kontakt- eller nyhetsbrevsformuläret. Den här posten används för att identifiera dig i Datadog RUM över sessioner så att vi kan förstå hur återkommande besökare interagerar med vår webbplats. Den sparas permanent tills du rensar din webbläsares lokala lagring.
• blog-viewed-[post-slug]: En session storage-post (ingen cookie) som skapas när du besöker ett blogginlägg. Den lagrar visningsantalet vid tidpunkten för ditt besök och används för att förhindra att samma besök räknas mer än en gång per webbläsarsession. Den här posten innehåller ingen persondata och rensas automatiskt när du stänger webbläsarens flik eller session.
• Apollo Website Tracker: Vi laddar Apollos skript för webbplatsens spårning för att mäta CTA-klick som kommer från Apollos e-postmarknadsföringskampanjer. Apollo kan behandla interaktionsdata som sidans URL, hänvisare, kampanjparametrar och klickhändelser för att stödja kampanjattribution.

Vi har konfigurerat Datadog RUM med följande integritetsskydd för att minimera datainsamling och följa GDPR:

• Spårning baserad på ditt samtycke: Analysessionscookies (_dd_s) skrivs endast när du har gett ditt uttryckliga samtycke via cookie-banner. Utan samtycke fångas endast tekniska signaler (till exempel JavaScript-fel) utan att cookies skrivs.
• Identitet sparad vid formulärinlämning: När du skickar kontakt- eller nyhetsbrevsformuläret lagras din e-post idd_userposten för lokal lagring och ställs in som din Datadog RUM-användaridentitet oavsett samtycke till cookies. Detta beror på att du har godkänt den här Integritetspolicyn som en del av formulärinlämningen. Den sparade identiteten återställs vid varje efterföljande besök så att dina sessioner kan korreleras över tid.
• Datalagring i EU: All data skickas till Datadogs EU-region (datadoghq.eu) och lagras på servrar som finns i Europeiska unionen.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att rensa din webbläsares lokala lagring. Då tas den lagrade användaridentiteten (dd_user) och inställningen för cookie-samtycke (dd_cookie_consent) bort. Samtyckesannonsen visas igen vid ditt nästa besök.

7. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att: få tillgång till, rätta eller radera din persondata, invända mot eller begränsa behandlingen, återkalla samtycke när som helst (inklusive att avregistrera dig från vårt nyhetsbrev) samt begära dataportabilitet.

För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på:hello@kruslockbosconsultancy.com

Om du anser att dina rättigheter avseende dataskydd har kränkts har du rätt att lämna in ett klagomål till den spanska dataskyddsmyndigheten (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD) påwww.aepd.es.

8. Lagringstid för data

Vi behåller personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att kunna svara på dina förfrågningar eller uppfylla våra rättsliga skyldigheter. E-postkorrespondens sparas säkert för dokumentation och raderas när den inte längre behövs för affärs- eller juridiska ändamål. Uppgifter om nyhetsbrevsprenumeranter sparas tills du återkallar ditt samtycke eller avregistrerar dig.

Din identitet sparad i webbläsarens lokala lagring (dd_user) behålls utan tidsbegränsning tills du rensar den manuellt. Du kan ta bort den när som helst genom att rensa din webbläsares lokala lagring eller webbplatsdata.

9. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera den här Integritetspolicyn regelbundet. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats och kommer att innehålla datumet för den senaste uppdateringen.

10. Kontaktinformation

Vid frågor om denna integritetspolicy eller din personliga data, kontakta:

K.B Consultancy

C. Bolsa, 3 Distrito Centro, 29015 Málaga, Spanien

📧hello@kruslockbosconsultancy.com

📞+46 70 314 67 55

CIF: B23910946